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连日来，河南陕县农机局围绕“解放思想，科学发展，奋力实现新跨越”大讨论活动的开展，结合自身实际，按照“科学、简便、规范”的原则，不断完善工作流程，推行“五零”服务，有力地提高了机关效能，促进了大讨论活动整改进度，各项措施阶段工作有序进行。
工作流程零障碍。该农机局在对农机推广、科技培训、安全监理等业务流程进行深入分析的基础上，进一步理顺事权关系，规范内部分工，明确职责权限，深化细节管理，在财力十分困难的条件下，为主要业务部门配备了计算机、打印机等办公设施，基本实现电子化办公。使工作流程途径最短、环节最少、程序最科学，有效提高了工作效率。
工作零失误。进一步增强工作人员的责任心，要求从点滴做起，从细微之处做起，日常工作组织严谨，井然有序，对待工作一丝不苟、精益求精，不敷衍、不偷懒、不应付，做到自己不满意的不出手，领导不满意的不上交，确保各项工作零失误。
政策咨询零差错。要求干部职工全面掌握本单位业务知识和相关法律法规，对农机手、群众的来电、来信、来访要热情周到，认真准确地完成咨询工作。
服务基层零投诉。要求工作人员主动、热情、耐心地为群众和机手服务，做到“四要四不许”，要待人热诚，不许对群众冷言冷语；要主动服务，不许对群众漠不关心；要不厌其烦，不许对群众缺乏耐心；要一视同仁，不许对群众亲疏有别。
工作纪律零违反。严格执行机关单位工作人员“五条禁令”和“十不准”；严格遵守工作纪律和各项规章制度；严格按照工作规定和程序办事；严格遵守有关廉洁从政的各项规定。 | |
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