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打造陕西民营肥企“样板”
———咸阳撒可丰复合肥有限公司总经理梁国强谈企业发展
2016-10-25
作者： 来自： 农资导报
陕西泾阳，大西安的北花园，中华人民共和国大地原点所在地，咸阳撒可丰复合肥有限公司就位于这块神奇的沃土之上。经过15年发展，该公司已今非昔比，不但是当地名副其实的化肥骨干企业，而且成为陕西省农化领域的一面旗帜。该公司总经理梁国强近日在接受记者采访时透露，撒可丰公司将于11月初挟“复硝酚钠黄金钾”系列产品高调亮相南京第十七届国产高浓度磷复肥产销会，向业界展示企业的不俗实力与迷人风采。
质量夯实基础
《农资导报》：质量管理是企业发展的基础，在这方面撒可丰公司是如何做的？
梁国强：质量是企业的生命。为夯实质量管理这个基础，自2001年成立起，撒可丰公司就把产品质量管理视为企业的头等大事来抓，并制定了“科学设计、精心制作、严格管理、优质服务、争创一流”的质量方针，坚持常抓不懈。
特别值得一提的是，公司质量监督检验部门牢固树立为生产一线服务的思想，高度重视从原料入厂到成品出厂检验的全过程质量管理和控制，认真做好来料入厂检验和产品生产过程质量控制，严把材料进厂和产品出厂质量关，并积极做好质量信息的收集、反馈工作，确保了生产稳定进行和产品实物质量。
经过不懈努力，撒可丰公司于2007年顺利通过了ISO9001国际质量管理体系认证，企业的各项管理工作从此步入正轨，为生产和销售高质量的肥料产品提供了可靠的保障。撒可丰公司生产的强丽牌复合肥先后被评为“陕西省名牌产品”“陕西省著名商标”，并在第八、第九届中国杨凌农业博览会上获得“后稷金像奖”。
诚信树立形象
《农资导报》：人无信不立，企业亦是如此。在“诚信立企”方面，撒可丰公司有哪些经验和教训？
梁国强：多年来，撒可丰公司始终坚持诚信办企的经营理念，坚守客户至上的原则，一切以客户的利益为重，诚心实意地为客户服务，从而在市场上树立了诚实守信的良好形象，深得经销商和农民用户的信赖与社会各界的好评，并荣获“陕西省重合同守信用企业”荣誉称号。
在工作中我们也曾有过沉痛的教训。任何一个市场营销人员都知道产品质量的好坏对于开展销售工作的重要性，但确保产品品质的却是生产一线的员工及基层管理人员，他们一丝一毫的马虎都有可能造成质量问题。虽然撒可丰公司建立了严格的质量管理体系，却因繁杂的程序与客户旺季对产品需求的迫切性相矛盾，因此有时候会为了满足客户的要求而简化或放弃，这么做虽然提高了工作效率，但往往容易出现问题。几年前，我们公司就曾出现过复合肥结块的事件。当时，我们给陕西宝鸡一个蔬菜种植基地生产1000多吨特殊配方的专用肥，在供货一半的时候客户突然打来电话说我们不讲信用，要求立即终止合同。我感觉问题严重，立即安排技术人员过去了解情况，结果发现有一车产品结块严重。我当即赶赴宝鸡亲自向客户道歉，承诺调查出现问题的原因，并将那些结块的产品全部召回。
经过公司内部调查，出现问题的原因是，由于旺季订单多生产任务重，为了保证及时供货和提高产量，生产车间主任私自取消了添加防结块剂环节，因而造成了此次事件的发生。针对这件事，公司及时组织召开全厂职工大会，对有关责任人进行了严肃处理，同时要求在今后生产中坚决杜绝此类事件的发生。亡羊补牢，未为晚也。虽然出了点意外，但是通过我们的努力，特别是我们勇于承认错误、坚决纠正错误的工作态度和作风令客户十分满意。最终，我们不但得到了客户的谅解，重新赢得了客户的信赖，而且增强了双方之间的信任和友谊，进一步扩大了产品销量和业务范围。
科技壮大实力
《农资导报》：科技水平最能代表一个企业的实力，在科技创新方面撒可丰公司取得了哪些成绩？
梁国强：可以毫不谦虚地说，这些年，我们公司在科技创新上斩获颇丰，不仅形成了独具特色的系列产品和工艺技术，还摘下了陕西省“省级研发中心”的桂冠。
先说说产品创新。提到这个话题，还得从去年发生的一件事说起。2015年11月，陕西榆林靖边的撒可丰肥料总代理给我打来电话说：“梁总啊，咱们公司研发的复硝酚钠黄金钾新产品在我这边的试验田里施用，玉米亩产比施用普通化肥增产300斤，真是太好了！现在，这个产品可以大面积推广了。”他非常激动地表示。
这个肥料就是我们通过产学研合作创新的特色产品之一。这几年，我们一直和高等院校的农科专家紧密合作，在科技上不断创新，发展自己的特色产品。复硝酚钠黄金钾产品从研发到投放市场，整整用了3年的时间。在这3年时间里，我们通过实验不断调整配方，研究最科学的配比，并最终获得成功。施用这种肥料后，作物根系能够在春季萌芽期被完全激活，从而迅速吸收各种养分。今年以来，其单品销量已突破2万吨。
再谈谈工艺技术创新。在复合肥标准和复混肥标准分别颁布实施后，一些企业相继对原有的蒸汽团粒法和尿液喷浆法复混肥工艺进行改造，并升级为具有化学反应的复合肥生产工艺，但大多采用的是氨酸法。氨酸法主要适用于高磷肥和平衡型肥料的生产，工艺适应性不强。2012年，撒可丰公司也对原有的生产工艺进行了升级改造，采用的是硫酸脲氨化法工艺生产复合肥，并获得成功。硫酸脲氨化法的主要优点是工艺适应性强，不用蒸汽可以实现尿素溶解，生成缩二脲的副反应少，造粒成粒率高，干燥能耗低。
服务赢得市场
《农资导报》：近年来，化肥市场持续低迷，撒可丰公司却取得了不俗的销售业绩。靠的是什么？
梁国强：经过15年的打拼，撒可丰公司基本形成了以生产为基础、营销为重点、创新为动力的企业经营理念，并在激烈的市场竞争中经受住了考验。面对持续低迷的化肥市场，传统的销售手段和营销方式已经不能满足客户的需求，只有把传统的销售模式同新的营销模式结合起来，才能变“营销”为“赢销”，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
过去，在传统的的销售模式中，业务员跑市场只推销产品，不仅客户开发难度大，还常常吃闭门羹，时间久了业务员没有了积极性，客户也反感。我们现在实行的就是二者的结合体，即先从服务入手，用行动感动农户，然后再向其推介我们的产品，这样做农户更乐于接受。为此，我们专门成立了撒可丰农技服务队，免费为农户提供测土、种植、施肥等一系列的服务，并通过建立示范田、组织农民会、现场技术指导等形式，为农民朋友讲解作物的生长规律和需肥特点，向农民朋友传授科学种田、科学施肥的知识和技术要领，从而真正赢得了广大农民的认可。据不完全统计，我们公司已累计为农民免费测土750万亩，服务的农业基地有1400多个。
赢得了客户信任就赢得了产品销路。就这样，通过坚持不断地为经销商和农户提供多种多样的服务，我们的产品销售做到了从“营销”到“赢销”的转变。目前，除西北市场外，我们还打入了东北、中原、西南等20多个省区的市场，深受客户好评。
采访手记
信义行天下
在梁国强的办公室里有一幅镜匾，上面印有几行字：诚实守信，是治业之根本；知己律己，是立身之要道；容人助人，是处世之良津。
梁国强认为，做人做事唯“信、义”二字，信者立身治业，义者助人济世。多年来，他一直坚守这一人生信条，带领他的团队，驾驶着撒可丰公司这艘航船，搏击商海，破浪前行，不断做大做强，成为陕西省农化领域的一面旗帜，目前，撒可丰公司已发展成为一家集科研、生产、销售、服务于一体的新型农化企业。公司年生产能力达30万吨，拥有20万吨/年复合肥生产线、5万吨/年BB肥生产线、5万吨/年高氮肥生产线各一条。
面向未来，梁国强表示，撒可丰公司将继续围绕创新这个主题，秉承“诚心为农”的宗旨，为用户提供优质肥料和农技服务，全力推动高效、绿色、环保农业的发展。
编辑：郝锐敏
