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他们的烦心事还要烦多久?

——“住商XX”现象调查

2018-06-05
作者:于志强   来自: 农资导报

  住商肥料是农资领域著名的产品,其拥有的优势很显眼:中外合资国际品牌,价格品质居于高位,市场口碑基础甚好。但是,这些年来,住商肥料的生产商和经销商却是真“有点烦”。原来,市场上的“住商XX”肥料、“XX住商”肥料屡屡出现,而且,其中不乏拥有营业执照、商标注册证书等等“合法”手续的企业。

  记者近日走访了山东、甘肃、辽宁,亲身体会了一下住商肥料的烦心事。

  亲舅舅跟他翻了脸

  两年前,甘肃省平凉市泾川县飞云乡零售商刘军勤碰上一桩尴尬事儿。过年时去舅舅家串门儿,他被劈头盖脸训了一顿:“你卖给我的住商肥料,咋比别家贵了那么多?咱还是亲戚,你怎么好意思这么干?”

  一头雾水的刘军勤也急了:“不可能啊,我看看咋回事儿!”

  他仔细端详舅舅拿来的肥料袋子,刘军勤明白了。肥料袋上写的不是“住商肥料”,而是“住商红福”。

  “‘住商红福’跟我店里卖的‘住商肥料’太像了,我一眼看上去都差点被唬住!”

  “就是那次以后,我才注意到泾川市场上有不少店里都在卖‘住商红福’肥料。”刘军勤告诉记者,他经常会碰到相熟的农户向他抱怨,有的说他卖的住商肥料价格比别人贵,有的说住商肥料效果没有之前用的好,“细一问,买的都是‘住商红福’”。

  这让刘军勤很是烦心。他从2009年开始经营住商肥料,销量从开始的几吨、几十吨,直到几年前高峰期的过百吨。“这里是苹果优势产区,果农能接受优质优价的高端肥。拿到住商肥料的经销权,我很努力地推广,好不容易把住商肥料卖开了,‘住商红福’来了,对我的生意影响真是不小。”

  刘军勤说,与他家店同一条街离得不远的一个同行就在经营“住商红福”。平时不见他们宣传推广,到了旺季就在店里卖,农民问就说是住商的肥料。

  “住商红福”并不孤单

  “打着住商旗号的不止‘住商红福’一家。”住商肥料(青岛)有限公司北方部部长张同磊告诉记者,该公司2004年由上市公司青岛碱业和世界五百强企业日本住友商事合资组建,住商肥料产品2005年正式进入中国市场。住商肥料高品质的口碑逐渐形成,像“住商红福”这样在“住商”的名称上加个前缀或后缀仿冒住商肥料的现象从2008年前后就不断出现。

  据住商肥料(青岛)有限公司调查统计,仅商标或公司名称中包含“住商”字样的,就有“住商国际”“住商红福”“住商众信”“住商中农”“济南住商”“港贸住商”等。其中,“住商国际”“济南住商”等最早出现,公司采取澄清宣传措施和举报打击,这两家现在已基本消失。

  “目前市场上传播面最广、包装商标等相似度最高、影响最恶劣的,非‘住商红福’莫属。”张同磊介绍说,“住商XX”采用贴身跟进策略,基本套路就是住商肥料在哪卖得好,就跟到哪里。“在甘肃、辽宁、山东、河北等住商肥料销售比较成熟的区域,都能看到他们的产品。”

  在泾川飞云乡一间农资店,记者见到了堆放的“住商红福”肥料,包装显示生产厂家为“青岛住商红福国际贸易有限公司”。记者注意到,包装上印刷的“住商红福”注册商标主体图案、颜色、图形与住商肥料商标相似度很高;包装袋侧面印刷的文字“含量只高不低,用量只少不多”,与住商肥料的质量标准“含量只高不低,净重量只多不少”也很相似。

  记者询问店主是否知道住商肥料,与“住商红福”有什么关联。店主表示知道这是两个不同的产品,销售时会提示农民这是“住商红福”肥料,不是住商肥料。当记者表示“住商红福”与住商肥料包装较相似时,店主表示不清楚情况。他说,有问题可以向批发商或厂家了解,批发商在西安,“厂家大概在山东”。

  甘肃泾川的另一经销商刘坤亮,前几年住商肥料年销量超过200吨。提起“住商红福”,他苦笑摇头:“产品包装搞得像双胞胎一样,里边装的东西完全不同。卖的时候说是住商肥料,一袋便宜几十块,很多农民根本分不清。”刘坤亮告诉记者,尽管他一有机会就宣传,请农民注意辨认真正的住商肥料,但“住商红福”出来这几年,他的住商肥料销量再也没到过200吨。

  “住商红福”们“底气足”

  在辽宁省盖州市三台农场,经销商赵威毫不掩饰对“住商红福”的不满:“我从2009年开始卖住商肥料。我们跟批发商、厂家一块儿辛辛苦苦好多年,一点一点把牌子卖开了,农户认可了,他们就来捣乱。我跟厂家说多少回了,早就应该好好想办法打击他们了。”

  在相邻的归州镇,另一位住商肥料经销商老王的态度较平和:“我们这边除了‘住商红福’,还有个‘住商众信’。”他表示,现在比两三年前好多了,老客户基本都能分清楚住商肥料和相似产品的区别了。“我们也没有什么好办法,别人卖我们也拦不住、管不了。就是一个一个地告诉农户,我们这个是住商肥料,他们那些都不是。”

  在三台农场的另一家农资店,记者向店主询问是否销售“住商众信”“住商红福”肥料,店主否认。记者在堆放的肥料样品中,见到“住商众信”产品摆在显眼位置。

  “住商众信”产品包装显示,出品方为“青岛住商众信化肥进出口有限公司”,生产者为“安阳中盛肥业科技有限公司”。包装袋上的“住商众信”商标图案与住商肥料商标图案明显不同。

  记者电话联系“住商众信”盖州区域经销商李某,试图了解该产品在盖州的销售情况,并希望他提供厂家基本情况和联系方式。李某在电话中表示:“这个事儿没什么好说的。”他经销的产品合格、手续齐备,并认为记者调查这个事情是打压同行。进而表示,有问题找厂家去问,但拒绝提供联系方式。而记者表示会通过其他渠道联系到厂家,把事情了解清楚。

  半小时后,记者接到李某电话,要求面谈。令记者意外的是他的一番话:“你不用找厂家了,想了解‘住商众信’,找到我就算找到头儿了。”

  见面后,李某向记者出示了“青岛住商众信化肥进出口有限公司”营业执照正本和副本,“住商众信”注册商标原件,以及与“安阳中盛肥业科技有限公司”签订的肥料产品代理销售合同。

  营业执照显示,“青岛住商众信化肥进出口有限公司”成立于2016年,注册于青岛市黄岛区,注册资本50万元,经营范围中包含肥料销售,无肥料生产。李某告诉记者,公司法人代表是青岛一个朋友,“我们是合伙人”。

  记者告诉他,住商肥料公司认为“住商众信”属于仿冒。他表示,对方完全可以走法律途径,“去年辽宁省工商局下来查,结果是我们没有问题”。

  李某说:“能理解住商肥料的不满,换做是我也不高兴。可现在这样做的太多了,说白了就是傍个名牌。我刚改了包装,就是怕人说太像了,涉嫌仿冒。我知道‘住商众信’这个牌子长久不了,也不打算再花工夫做了,老被查来查去,不好弄。”

  记者电话联系“住商红福”盖州区域经销商王某。他在电话中说,住商肥料、“住商红福”各做各的,互不相关,记者“弄这个事情没什么意义”。“我是合法的,国家商标局发的商标,产品质量没问题,我就卖呗。”

  记者致电“住商红福”公司负责人,表示看到的“住商红福”产品包装、商标与住商肥料很相似。他说:“你说像就像?我不觉得像,我不知道住商肥料的商标什么样。你说像,你能现在画出来吗?”

  “我们各种手续都是正规的,你自己去查吧,网上都有。”记者询问其生产厂地址,他说:“你懂不懂肥料,知不知道代加工?”

  被跟风者的决心与期望

  “这个事情出现的年头很久了。我们也采取了很多措施。”张同磊介绍,住商肥料首先从内部找原因,提高对中国市场知识产权保护方面的意识和管理水平,尽可能堵住漏洞,不给跟风者可乘之机。其次是通过法律途径打击不当行为。最后,加强市场网络和消费者宣传引导,正本清源。

  “被仿冒,从侧面证明我们产品的品质和品牌知名度、美誉度高。然而,这种行为对公司和合作伙伴都造成了严重的影响,这绝对不可接受。我们要投入更多资源、花更大力气,打击这种现象。”张同磊表示。

  “在实际操作中,我们的确碰到一些困难。”张同磊介绍,住商肥料也正在通过法律途径解决,但周期较长、综合成本较高。“仿冒者打擦边球,有较强的专业性和隐蔽性。不过,他们的行为经不起推敲。误导农民,冲击和干扰正品品牌,都是已经发生和正在发生的事实。当‘合法’成为行为不当者的‘底牌’,尴尬将不只属于被侵害者。希望有关部门能尽快把这个管理漏洞补上,不再让踏踏实实做产品、做品牌的企业,认认真真经营品牌产品的经销商们受到伤害了。”

  □本报记者 于志强

  图为正品住商肥料包装

  “住商红福”的商标图样和产品包装与住商肥料相似度很高

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